Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge, die Sie als Verbraucher mit der Pezer Bau GmbH (IHS Instandhaltungsservice) im Fernabsatz (z. B. telefonisch, online) oder außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. bei Ihnen vor Ort) abschließen – insbesondere den IHS Schutzbrief sowie einzelne Notdienst- und Handwerksleistungen (Schlüsseldienst, Elektro- und Klempner-Notdienst, Rohrreinigung).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Pezer Bau GmbH – IHS Instandhaltungsservice –
Kreuzeskirchstr. 21, 45127 Essen
Telefon: 0201 / 999 79 978
E-Mail: info@ihs-notdienst.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistungserbringung

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung (z. B. einen Notfalleinsatz) vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Bei Notdiensteinsätzen, die üblicherweise noch am Tag der Beauftragung abgeschlossen werden, ist dies der Regelfall.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Pezer Bau GmbH – IHS Instandhaltungsservice –
Kreuzeskirchstr. 21, 45127 Essen
E-Mail: info@ihs-notdienst.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Abschluss/die Erbringung folgender Dienstleistung (*):
IHS Schutzbrief / Schlüsseldienst / Elektronotdienst / Klempner-Notdienst / Rohrreinigung

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Vertrags-/Auftragsnummer (falls bekannt)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Ort, Datum

(*) Unzutreffendes streichen.